投诉法庭形象

向法院提出申诉

对司法机构有信心并保持信心很重要。 因此,如果您认为法院或法院工作人员没有正确对待您,您可以提出投诉。 你应该给那个法院的董事会发一封信。 您必须在事件发生后的一年内执行此操作。

投诉信内容

如果您觉得自己没有得到工作人员或法院、上诉法院、贸易和工业上诉法庭 (CBb) 或中央上诉法庭 (CRvB) 的法官应有的对待,您可以投诉。 例如,如果您必须等待太长时间才能收到回信或处理您的案件,则可能就是这种情况。 或者,如果您觉得在法庭上工作的一个或多个人没有恰当地称呼您,或者法庭上的某个人称呼您的方式不当。 投诉也可能是关于信件的语气、措辞或设计,或关于不提供信息、提供信息太晚、提供不正确信息或提供不完整信息。 在几乎所有情况下,投诉必须是关于您自己的。 您不能抱怨法庭对待他人的方式; 那是给那个人做的。 除非您代表您拥有权力或监护权的人提出投诉,例如您的未成年子女或受您监护的人。

注意: 如果您不同意法院的决定或法院在处理案件过程中作出的决定,您不能就此提出投诉。 这应该通过另一个程序来完成,例如对决定提出上诉。

提交投诉

您可以向正在审理您的诉讼的法院提出投诉。 您必须在事件发生后一年内执行此操作。 您应该将您的投诉提交给相关法院的委员会。 大多数法院允许您以数字方式提交投诉。 为此,请访问 www.rechtspraak.nl 并在左侧栏中的“到法院”标题下选择“我有投诉”。 选择相关法院并填写数字投诉表。 然后,您可以通过电子邮件或普通邮件将此表格发送给法院。 您也可以在没有此表格的情况下以书面形式向法院提交投诉。 您的信件必须包含以下信息:

  • 您投诉的部门或个人;
  • 您抱怨的原因,究竟发生了什么以及何时发生;
  • 您的姓名、地址和电话号码;
  • 你的签名;
  • 可能是与您的投诉相关的文件副本。

投诉的处理

在收到您的投诉后,我们会首先检查是否可以处理。 如果不是这种情况,我们会尽快通知您。 也可能是您的投诉是另一个机构或另一个法院的责任。 在这种情况下,法院会在可能的情况下转发您的投诉并通知您转发。 如果您认为您的投诉可以轻松解决,例如通过(电话)交谈,法院将尽快与您联系。 如果您的投诉得到处理,程序如下:

  • 法院管理部门应将您的投诉通知您所投诉的人;
  • 如有必要,您将被要求提供有关该活动的其他信息;
  • 随后,法院董事会进行调查;
  • 原则上,您将有机会向法院董事会或投诉咨询委员会进一步解释您的投诉。 投诉所涉及的人永远不会自己处理投诉;
  • 最后,法院董事会做出决定。 您将被以书面形式通知此决定。 这通常在 6 周内完成。

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