荷兰的网红营销发展迅猛，但许多品牌和内容创作者并未意识到他们可能正在触犯法律。 荷兰媒体法该规定于 2022 年 7 月生效，对网红和与他们合作的公司提出了严格的规定。
如果你在荷兰开展营销活动或与荷兰网红合作，了解这些至关重要。 法律要求 并非可选项。
荷兰的专业网红现在必须遵守荷兰媒体法，向有关部门注册，并遵守严格的信息披露规则，否则将面临可能损害其声誉和业务的处罚。 这些规则适用于拥有超过 500,000 万粉丝、定期发布内容并通过内容赚钱的网红。
即使你是规模较小的创作者或品牌，其他法规仍然会影响你的广告宣传方式和消费者保护。触犯荷兰法律可能会让你付出代价。 法律 可能意味着罚款、强制删除内容，以及对您的品牌声誉造成严重损害。
了解荷兰网红营销法规
荷兰通过多层立法和监管机构对网红营销进行监管，相关规定在 2022 年 7 月变得更加严格。如今，知名网红必须向有关部门注册并遵守特定的信息披露要求。
所有内容创作者在广告投放和产品推广方面都面临限制。
适用法律和监管机构概述
您在荷兰开展的网红营销活动受多项监管框架的约束。 荷兰广告法典 它为所有广告活动制定了基本标准，同时…… 社交媒体和网红营销广告代码 为数字内容创作者提供具体规则。
此 荷兰媒体法 本法适用于达到特定门槛的专业网红。如果您在 YouTube、Instagram 或 TikTok 上拥有 500,000 万或以上粉丝，每年发布至少 24 个视频，并且通过在荷兰商会注册的企业开展业务，则您须遵守本法。
三个主要机构负责监督 符合:
- 荷兰媒体管理局（DMA） – 根据《媒体法》监管网红
- Stichting Reclame Code (SRC) 执行广告准则
- NICAM 对内容进行分类，保护未成年人免受有害内容的侵害
如果您符合门槛标准，则必须在DMA注册并加入SRC和NICAM。
最新动态：荷兰媒体法及其影响
2022年7月对荷兰《媒体法》的修订改变了荷兰主要网红的运营方式。如果您在符合条件的平台上拥有超过50万的粉丝，您将被归类为“按需商业媒体服务”。
该法案完全禁止隐蔽广告和潜意识广告技术。如果您发布赞助内容，必须在视频开头和结尾明确标明。
您不得包含直接鼓励观众购买或租赁赞助商产品的具体推广信息。产品植入也需要类似的透明度要求。
您的视频必须在开头和结尾明确标明产品植入，且产品不得过度展示。您不得在新闻内容、消费者权益节目、宗教内容或面向12岁以下儿童的内容中植入产品。
您还必须在移除视频后将其存档两周，并在确认 DMA 监管的同时展示您的联系方式。
荷兰消费者和市场管理局（ACM）的作用
消费者权益保护局 (ACM) 负责执行适用于网红营销活动的消费者保护法。您的推广内容不得包含误导性声明或违反 ACM 管辖范围内的不公平商业行为。
该机构会对所有层级的影响者（而不仅仅是那些达到《媒体法》门槛的影响者）的透明度要求合规情况进行监督。无论您的粉丝数量多少，您都必须明确区分广告和编辑内容。
ACM可以调查有关虚假代言或未披露商业关系的投诉。违规处罚包括警告和巨额罚款。
当您与品牌合作时，您和广告商都有责任确保遵守 ACM 法规。
信息披露要求和透明度义务
在荷兰，网红和广告商必须明确标明商业关系，以遵守消费者和市场管理局 (ACM) 以及荷兰广告法典制定的法律标准。未能正确披露赞助内容可能导致执法行动、罚款以及双方声誉受损。
影响者和品牌必须遵守的信息披露规范
您必须确保每一项商业合作都能被受众立即识别。ACM 要求赞助内容必须在帖子开头使用“advertentie”（广告）、“betaalde samenwerking”（付费合作）或广泛接受的英文标签“#ad”等词语进行清晰明确的披露。
您的披露信息必须出现在任何“阅读更多”链接或隐藏文本区域之前。将免责声明放在图片说明末尾或众多标签之间不符合透明度要求。
普通消费者无需费力调查即可了解内容的商业性质。网红和广告商都负有充分披露信息的法律责任。
作为品牌方，你不能将责任推卸给你的网红合作伙伴。你必须提供明确的信息。 合同条款 概述 披露要求 并维护审批流程，以验证内容上线前的合规性。
所有形式的报酬都需要披露。这包括金钱支付、免费产品、折扣、联盟佣金、旅行、体验或其他任何形式的价值交换。
报酬的金额或类型并不改变您披露信息的义务。
识别赞助内容和付费合作关系
赞助内容包括您因推广产品、服务或品牌而获得报酬的任何内容。无论网红拥有多少创作自由，也无论您的受众是否觉得这种合作“自然”，此条款均适用。
付费合作关系不仅限于传统广告。如果您收到免费产品并期望获得报道，则必须披露这种关系。
未经请求且无任何义务而赠送的礼品无需披露，但一旦同意创作内容作为交换，则须承担信息披露义务。荷兰对构成实质性联系的要素有着严格的解释。
即使是长期的品牌大使合作或持续的合作关系，也需要在每一篇内容中披露相关信息。不能指望受众记住之前的披露信息，也不能假定合作关系会一直持续下去。
联盟营销需要特别注意。如果您添加了可追踪佣金的链接，则必须在标准的赞助披露声明之外，明确说明这种商业利益关系。
平台特定信息披露指南
Instagram 要求您在帖子和快拍中使用内置的“付费合作”标签。但是，仅凭这一点可能不足以满足荷兰的要求。
你还应该在标题开头加上“advertentie”或“#ad”。 TikTok 内容必须在视频开始的几秒钟内进行披露，既要以屏幕文字形式呈现，也要在字幕描述中体现。
平台的品牌内容切换开关应该启用，但建议为荷兰观众提供清晰易懂的补充语言。 YouTube 要求在视频开头进行口头披露，在描述的第一行进行书面声明，并启用“包含付费推广”功能。
对于荷兰观众来说，使用“Deze video bevat een betaalde Samenwerking”可以确保清晰度。 Facebook 帖子应在文本截断之前包含披露信息，并尽可能利用平台提供的品牌内容工具。
博客或网站上的文字内容需要在文章顶部进行披露，在任何联盟链接或产品推荐出现之前，必须清晰可见。
消费者保护和不公平商业行为
荷兰实施严格的消费者保护法，这些法律与欧盟法规相一致，要求网红和品牌保持透明度并避免违规行为。 误导性做法《不公平商业行为指令》为这些规则奠定了基础，而荷兰消费者和市场管理局 (ACM) 则积极监督合规情况。
荷兰和欧盟消费者保护法的关键要素
荷兰消费者保护法在欧盟法律框架内运作。荷兰消费者权益保护局（ACM）是荷兰的主要执法机构。
进行网红营销时，必须遵守透明度要求。这些规定旨在保护消费者免受欺骗性商业行为的侵害。
荷兰消费者权益保护局（ACM）有权调查涉嫌违规行为，并对网红和品牌处以罚款。荷兰消费者保护法要求明确标示商业内容。
你无法隐瞒帖子或合作的商业性质。法律将收取报酬的网红视为交易者，这意味着你与传统企业承担相同的法律义务。
ACM要求您在每篇帖子、故事或视频中清晰地标明广告内容。您必须使用受众能够立即理解的简洁明了的语言。
未进行适当披露而含糊提及品牌或产品可能会引发执法行动。
2005/29/EC 指令和不公平商业行为指令
2005/29/EC 指令建立了欧盟范围内不正当商业行为的法律框架。该指令将为获取报酬而推广品牌的网红归类为交易者。
欧盟委员会通过这项指令积极监管网红营销。委员会认为，未披露付费合作关系是一种误导性的商业行为。
如果您遗漏了消费者做出明智决定所需的重要信息，您可能面临法律责任。
该指令的主要禁令包括：
- 误导性行为提供虚假信息或就产品特性欺骗消费者
- 误导性遗漏隐瞒或遗漏影响消费者决策的重要信息
- 侵略性行为对消费者使用骚扰、胁迫或不正当影响等手段。
该指令要求您在从事商业活动时表明您的交易者身份。您必须在消费者与您的内容互动之前，以清晰易懂的方式披露广告信息。
虚假广告和误导性声明
虚假广告是指对产品或服务做出不实或无法证实的声明。误导性广告包括任何欺骗消费者或可能欺骗消费者的内容。
没有证据，您不能夸大产品功效。ACM 要求您必须提供证据来证明您对产品或服务所做的任何声明。
这包括健康声明、功效承诺或对比陈述。误导性声明的形式多种多样。
遗漏重要信息、使用含糊不清的语言或通过选择性呈现造成错误印象，都可能误导消费者。即使是真实的陈述，如果遗漏了关键细节，也可能具有误导性。
ACM已发布关于常见违规行为的指南。您必须避免使用“合作”或“感谢[品牌]”等措辞，除非明确声明内容为广告。
平台工具（例如“付费合作”标签）有助于满足披露要求，但您也应该在内容中使用“广告”等清晰的语言。
知识产权和版权合规
网红营销活动涉及复杂的版权所有权问题，包括谁控制创作的内容、如何使用这些内容以及如何防止未经授权的复制。版权法自动保护创意作品，而商标则保护网红在其帖子中展示的品牌标识。
影响者营销活动中的版权侵权问题
侵犯版权是指未经版权所有者许可使用受保护的创意作品。在网红营销中，未经授权使用他人的音乐、图片或视频片段就属于侵犯版权。
如果您的网红营销活动未经授权使用了受版权保护的素材，例如流行歌曲、图片或电影片段，您可能会面临法律诉讼。即使是短片或背景音乐也可能引发版权纠纷。
原作者可以要求你删除内容、赔偿损失，或者两者兼施。许多网红误以为注明原作者就能获得法律保护。
不，不需要。在商业内容中使用他人的版权作品，需要获得明确的许可或有效的授权。
合理使用或公平交易的例外情况确实存在，但仅限于商业领域。网红营销内容很少符合这些例外情况的条件，因为它服务于推广目的。
在广告宣传活动中使用第三方素材之前，务必先获得相应的授权许可。
内容所有权及协议
内容所有权决定了网红合作中产生的创意作品的控制权归属。默认情况下，内容创作者拥有版权，这意味着网红最初拥有他们创作的照片、视频和文字的版权。
你需要明确的书面协议，明确规定内容的归属权以及使用方式。如果没有合同，广告商就不能合法地在超出原发布条款范围之外重复使用网红内容。
您的协议应明确您购买的是内容的所有权，还是仅是使用许可。许可协议的范围差异很大。
你可以协商：
- 专有权只有您才能使用此内容
- 非独家权利双方均可使用该内容
- 时效性权利使用权会在设定的期限后到期。
- 平台特定权利内容只能出现在特定频道上
合同中应明确规定推广活动结束后内容的处理方式。你们能否在未来的营销活动中继续使用这些内容？网红能否将其纳入作品集？
明确的协议可以避免纠纷。
商标和品牌使用指南
商标保护品牌名称、标识和用于识别产品或服务的独特符号。当网红使用您的商标时，您需要制定使用指南，确保其正确使用，维护品牌完整性并符合法律规定。
您必须向网红提供关于如何展示您商标的具体说明，包括正确的徽标格式、经批准的配色方案以及禁止的修改方式。
网红不得修改您的商标或以任何可能损害您品牌声誉的方式使用您的商标。您的合作指南应明确网红在合作结束后是否可以使用您的商标。
通常情况下，合同到期后，你会要求他们停止使用品牌材料。继续未经授权使用可能构成商标侵权。
你还需要密切关注竞争对手的商标在网红内容中的出现情况。未经许可使用竞争对手的品牌名称或标识会给你和网红双方都带来法律风险。
除非获得明确批准，否则您的协议应禁止此类使用。
数据隐私和GDPR考量
在荷兰，网红营销活动必须遵守严格的数据保护法规，这些法规规范了个人信息的收集、存储和使用方式。《通用数据保护条例》(GDPR) 对任何涉及欧盟居民的营销活动都制定了具有约束力的要求。
了解这些标准与其他框架的比较情况，有助于您有效地管理全球营销活动。
通用数据保护条例 (GDPR) 基本知识
此 一般数据保护条例 本规定适用于所有在荷兰及欧盟范围内处理个人数据的企业。在通过网红营销活动收集任何个人信息之前，您需要有合法依据，例如征得同意、履行合同的必要性或合法利益。
个人数据包括电子邮件地址、社交媒体账号、IP 地址以及在竞赛或受众分析期间收集的人口统计信息。您只能收集实现营销活动目标所必需的数据。
收集过多信息违反了数据最小化原则。
GDPR 的主要要求包括：
不合规行为会带来重大的财务风险。监管机构可处以最高 20 万欧元或全球年营业额 4% 的罚款，以较高者为准。
处理消费者数据和隐私问题
网红营销活动会在多个接触点产生个人数据。赠品和竞赛活动需要参与者提交联系方式，这会立即给您和您的网红合作伙伴带来数据处理方面的义务。
收集消费者数据前必须获得其明确同意。预先勾选的复选框不符合 GDPR 标准。
您的同意书需要使用清晰的语言，准确解释您将收集哪些数据以及如何使用这些数据。
常见的数据隐私风险包括：
- 与有影响力的人分享包含个人数据的受众分析信息
- 未经适当同意，对广告系列参与者进行重定向
- 参赛作品的存储超出必要的保存期限
- 在缺乏充分保障措施的情况下向非欧盟国家传输数据
在合同中明确角色分工。你通常是数据控制者，而网红可能扮演数据处理者的角色。
记录从数据收集、存储到删除的所有数据流。培训影响者正确的数据处理流程，并建立响应数据主体请求的协议。
与非欧盟标准（例如，CCPA）的比较
《加州消费者隐私法案》(CCPA) 为理解 GDPR 的适用范围提供了一个有用的参照点。两项法规都旨在保护消费者数据，但 GDPR 的适用范围更广，并且强制执行更严格的同意要求。
GDPR要求在处理个人数据前获得用户的明确同意。CCPA允许选择退出机制，从而赋予企业更大的灵活性。
当你开展面向欧盟和美国受众的营销活动时，这种差异就显得尤为重要。
| 方面 | 《通用数据保护条例》（GDPR） | CCPA |
|---|---|---|
| 同意模式 | 需选择加入 | 允许选择退出 |
| 地域范围 | 所有欧盟居民 | 加州居民 |
| 数据主体权利 | 访问、删除、可移植性、限制 | 访问、删除、选择退出销售 |
| 经济处罚 | 最高可达 20 万欧元或营业额的 4%。 | 每次违规最高处罚 7,500 美元 |
在跨地区管理网红营销活动时，应以 GDPR 标准为基准。针对每个市场分别记录数据保护措施，以便在监管审计中证明合规性。
影响者合作中法律合规的最佳实践
强有力的合同、定期的监督和适当的培训是合法合规的网红营销的基础。这些做法既能保护广告商和网红的利益，又能降低风险。 法律问题 在它们出现之前。
起草清晰透明的影响者协议
您的 影响者合同 必须以书面形式详细说明合作的每一个细节。包括确切的报酬金额、付款时间表，以及是采用固定费用模式还是按绩效收费模式。
明确内容创作完成后的所有权归属以及可在哪些平台上使用。设定清晰的内容交付、审批和发布时间表。
协议中应包含符合荷兰广告法的具体披露要求。协议应明确规定网红如何标注赞助内容，以及需要使用哪些标签或措辞。
如果您希望防止网红在您的推广活动期间与竞争对手合作，请添加排他性条款。请明确规定这些限制的期限和范围。
加入终止条款，明确规定任何一方违反协议时的后果。明确使用权，包括具体的时间范围和平台。
请说明您是否可以将内容重新用于广告、网站或印刷材料。 知识产权 提前解决这些问题，避免日后发生纠纷。
审计和监控流程
在发布前后检查网红内容，以确保其符合规范。审核帖子，确认其包含正确的披露标签并符合您的品牌指南。
在长期合作关系中，建立定期合规检查机制。创建监控系统，追踪网红发布内容的时间以及他们是否履行了合同义务。
立即记录任何合规问题，并与相关影响者协商解决。保留所有沟通和审批记录，以备法律保护。
尽可能使用自动化工具扫描缺失的信息披露或不符合品牌调性的内容。安排每月对正在进行的推广活动进行审核，以便及早发现问题。
必要时，要求有影响力人士在发布内容前提交审核。维护一份合规清单，涵盖信息披露要求、内容准则和法律标准。
荷兰的广告法规不断变化，请更新您的监控流程。
影响者和品牌的教育与培训
在推广活动开始前，向网红们提供清晰的荷兰广告法规指南。详细说明他们必须如何披露付费合作关系以及应使用哪些措辞。
分享以往活动中符合规定的帖子示例。对内部团队进行培训，使其了解当前的网红营销法规和法律要求。
确保所有参与推广活动的人员都了解何为适当的信息披露。当影响者法律中心或其他权威机构发布新的指导方针时，及时更新培训材料。
创建简明的参考文档，供网红在内容创作过程中参考。文档应包含已批准的披露短语、禁止的声明以及品牌特定的要求。
定期发布影响其内容的监管变化信息。为新建立的网红合作关系举办简报会，审查法律义务和预期。
解答有关广告法灰色地带的问题。建立持续的沟通渠道，方便有影响力的人士快速提出合规性问题。
常見問題解答
在荷兰，网红和品牌必须遵守《荷兰媒体法》和《广告法》中的具体规定。拥有大量粉丝的网红需要进行注册，所有商业内容都需要进行适当的披露。
在荷兰，网红在网上推广产品时必须遵守哪些规定？
您必须遵守荷兰社交媒体和网红营销广告准则，适用于所有平台。无论您是在 Instagram、YouTube、TikTok、Facebook 还是其他社交网络上发布内容，此准则均适用。
如果您在 YouTube、Instagram 或 TikTok 上拥有 500,000 万或以上的粉丝，则需遵守其他规定。您需要在过去 12 个月内发布至少 24 个视频，并且这些视频必须对已注册的企业有利。
当您符合这些标准时，您将受荷兰媒体法管辖。荷兰媒体管理局 (DMA) 负责监管符合这些标准的意见领袖。
您必须在DMA注册，加入荷兰广告准则管理局，并在NICAM注册。这些注册要求仅适用于拥有相当影响力的专业网红。
品牌和网红如何确保遵守荷兰广告标准？
所有广告都必须清晰可辨。荷兰法律禁止隐蔽式广告。
潜意识广告技巧也是被禁止的。如果您的网红合作伙伴符合相关门槛标准，请务必确认他们遵守荷兰媒体法。
作为品牌方，如果与不合规的网红合作，可能会损害品牌声誉。您必须在视频开头和结尾标明赞助内容。
产品植入也需要明确披露。产品在内容中不能过度突出。
在荷兰，不遵守网红营销法规可能有哪些法律后果？
不合规行为可能导致声誉受损和经济处罚。DMA对达到监管门槛的影响者拥有执法权。
如果您违反广告规则，可能会受到荷兰广告法规管理局的处罚。无论您的粉丝数量或平台如何，这些处罚都适用。
与不合规的网红合作的品牌自身也将面临法律风险。在与网红建立合作关系之前，您应该核实其合规性。
根据荷兰法律，网红营销必须披露哪些信息？
您必须明确标明内容是否为广告。赞助视频需要在开头和结尾都注明赞助商。
产品植入必须在视频开头和结尾明确标明。您不能包含鼓励购买赞助产品的具体推广信息。
如果您符合以下条件，则必须提供您的联系方式： DMA监管您需要声明您的运营受DMA监管。
所有商业关系都必须对观众透明。
消费者与市场管理局（ACM）如何指导网红营销实践？
在荷兰，监管符合门槛标准的网红的是DMA，而非ACM。DMA于2022年7月1日发布了政策规则，将某些网红归类为商业媒体服务。
如果您符合注册要求，可以通过荷兰广告规范管理局 (Dutch Advertising Code Authority) 和 NICAM 获取指导。这些机构为合规的网红营销提供了框架。
DMA旨在保护观众免受有害内容的侵害，并确保透明度。您的合规行为有助于维护观众的信任，同时履行法律义务。
应采取哪些措施来透明地管理数字内容中的赞助和代言？
您必须在视频开头和结尾清晰地标明赞助商信息。请说明内容赞助商，并避免直接推销赞助产品。
视频从网上移除后，请保留视频记录两周。如果您受DMA监管，则适用此要求。
请遵守NICAM分级规则，保护未成年人免受有害内容侵害。您不得将产品放置在面向12岁以下儿童的内容中。
新闻、时事和消费类节目也禁止植入产品广告。
