一般条款和条件是指一方当事人为一系列合同而拟定的标准条款。荷兰法律允许这些条款很容易适用，但也很容易使其无效，而区别通常在于这些条款是否实际存在。
法律基础
荷兰民法典第6:231条至第6:247条规定了相关制度。第6:232条规定，即使对方未阅读相关条款，只要条款已被声明适用，这些条款仍然具有约束力。但第6:233条b款允许对方在未获得合理机会了解条款内容的情况下撤销该条款。第6:234条规定了如何给予对方这种机会：在合同订立之前或之时提供条款，或者，如果无法合理地做到这一点，则以电子方式或应要求提供条款。
黑名单和灰名单
对于与消费者签订的合同，第6:236条列出了在任何情况下均构成不合理苛刻的条款，第6:237条列出了除非用户证明并非如此，否则推定为不合理苛刻的条款。小型企业可以通过第6:233条规定的通用标准间接援引这些清单，法院在适当情况下会接受这种做法。
形式的较量
如果双方都提及各自的条件，则根据《荷兰条约》第6:225条第3款，荷兰优先原则适用：首先提及的条件适用，除非第二方明确拒绝。明确指必须明确；答复中仅包含“仅适用自身条件”的标准条款是不够的。
哪里出了问题
发票上的参考信息为时已晚，因为合同签订时间更早。网站上的链接仅在电子合同中才足够，而且即使如此，条款也必须能够保存。此外，一套十年未曾修订的条款往往包含现行判例法不再认可的责任条款。
相关术语
另请参阅违约、诉讼时效和错误。
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