在荷兰，当你面临股东冲突时，了解你的 法律选择 这可能意味着问题能够迅速解决，还是会陷入多年代价高昂的诉讼。
股东纠纷往往始于一些小分歧，但会迅速升级，威胁到公司的稳定和价值。
无论你面临的是董事会僵局、少数股东阻挠关键决策，还是对公司发展方向的根本分歧， 荷兰法律 提供解决这些冲突的具体程序。
荷兰提供了一条结构化的法律途径来解决…… 股东纠纷从非正式警告到企业商会的正式诉讼，新的改革使这一过程从 2025 年 1 月起更快、更高效。
最近的 Wagevoe 立法改变了这些纠纷的处理方式，集中了管辖权，并引入了新的工具，用于自愿退出和强制收购。
了解这份路线图有助于您在合适的时间选择合适的干预措施。
本指南将带您了解股东资格的每个阶段。 争议解决 在荷兰，从早期预警信号到最终法庭诉讼。
您将了解何时使用不同的法律机制，企业商会可以做什么，以及如何在整个过程中保护您的利益。
了解荷兰的股东纠纷
荷兰的股东纠纷通常源于对公司发展方向、利润分配或管理决策的分歧。
这些冲突可能涉及合伙制公司或其他公司结构中的多数股东和少数股东，尤其是在荷兰公司中。 法律 提供具体机制来解决这些问题。
冲突的常见原因
分歧 公司战略 股东纠纷是引发股东争议最常见的原因之一。
你可能会遇到股东们在扩张计划、投资决策或业务运营变更方面发生冲突的情况。
财务问题往往会引发股东冲突。
这些问题包括股息支付、利润分配方面的争议，以及对管理层如何使用公司资金的担忧。
当少数股东认为多数股东获得了不公平的经济优势时，他们通常会提出质疑。
人际关系 股东之间的关系可能会随着时间推移而恶化。
这种情况在家族企业中尤为常见，或者曾经是朋友的商业伙伴对公司的未来有不同的愿景时也会出现这种情况。
信任破裂，就连一些小决定也会引发冲突。
当股东无法就关键决策达成一致时，就会出现僵局，这实际上会使公司陷入瘫痪。
在股权均等的合伙企业中，这可能会阻止任何有意义的行动。
荷兰公司法将僵局视为需要干预的严重问题。
股东纠纷的类型
少数股东权益受损 涉及多数股东做出损害利益的决定 少数股东权益.
你可能会经历股份稀释、被排除在决策之外或被剥夺知情权等情况。
当股东对谁应该经营公司或董事如何履行职责存在分歧时，就会出现管理层纠纷。
这些冲突通常围绕着涉嫌管理不善或违反信托义务展开。
当一位股东想要离开公司，但无法就估值或条款达成一致时，就会发生退出纠纷。
剩余股东可能拒绝收购退出方的股份，或者在股价计算方面出现分歧。
治理冲突涉及违反以下规定： 股东协议 或公司章程。
您可能会遇到股东无视既定投票程序或未能召开必要会议的情况。
对业务运营的影响
股东纠纷会直接扰乱日常运营。
决策速度减慢或完全停止，导致公司无法抓住市场机遇或解决紧急问题。
员工对方向和领导层感到迷茫。
长期冲突会损害公司的财务状况。
当供应商和客户感受到不稳定时，他们的业务关系可能会恶化。
银行和投资者往往会撤回支持或要求更高的风险溢价。
当纠纷威胁到公司的利益时，企业商会（Ondernemingskamer）可以介入。
本法院审查该公司的政策或管理行为是否构成荷兰公司法规定的调查和潜在补救措施的理由。
法律框架和近期改革
荷兰最近通过一项于 2025 年 1 月 1 日生效的新立法，改变了其处理股东纠纷的方式。
这些改革简化了法院程序，并将纠纷解决机制整合到企业商会之下。
荷兰民法典及主要法律条文
此 荷兰民法典 （DCC）构成了荷兰公司法的基础。
《公司法》第二卷对法人实体进行规范，并确立了股东的基本权利和义务。
关键条款涉及股东投票权、股息权利和信息权。
DCC还列出了以下理由： 董事责任 以及法律依据 股东行动 反对公司管理层。
企业商会，是……的一部分 Amsterdam 上诉法院专门处理公司治理纠纷。
持有至少10%已发行股本的股东可以发起 调查程序 (调查程序）调查潜在的管理不善问题。
荷兰的这一独特机制允许法院审查公司管理层的行为是否不当。
《瓦格沃法案》：2025 年改革详解
《争议解决调整法》（俗称《瓦格沃法》）从2025年1月1日起对股东争议解决程序进行了根本性改革。
该法案回应了长期以来对现有机制速度太慢、过于复杂的批评。
关键更改包括：
- 单论坛： 企业商会现负责处理所有股东除名和退出程序。
- 强制调解： 大多数情况下，当事人必须先尝试调解，然后再诉诸法律。
- 更快捷的流程： 合并审理程序可避免重复劳动并减少延误。
- 更明确的准入要求： 改革后的标准使得确定哪些争议符合条件变得更加容易。
Wagevoe 创建了一种新的纠纷解决机制（geschillenregeling专为非上市公司设计。
该方案为解决股东之间的冲突提供了实用工具，避免了旷日持久的法庭诉讼。
这些改革尤其有利于中小企业，因为以前股东纠纷需要通过调查程序等昂贵的变通办法来解决。
公司章程和股东协议的作用
你公司的 关联的文章 根据荷兰法律建立基本治理结构。
这些文件规定了投票门槛、股份转让限制和决策程序，从而决定了争议的产生和解决方式。
股东协议是对公司章程的补充，增加了额外的合同安排。
这些协议通常会涉及僵局机制、买卖条款和争议解决条款。
常见条款包括：
- 股份转让的优先购买权
- 随售权和拖售权
- 仲裁或调解条款
- 僵局解决程序
精心拟定的公司章程和股东协议可以防止许多纠纷诉诸法庭。
它们确立了明确的预期，并提供了与 DCC 中的法定保护措施相辅相成的合同补救措施。
涉及荷兰控股公司的国际合同应明确规定适用哪些争议解决机制。
Wagevoe 改革使荷兰的诉讼程序对有效解决跨境股东纠纷更具吸引力。
分步指南：从预警到企业商会
识别问题的最初迹象并知道何时升级处理可以节省时间、金钱和维护业务关系。
从早期紧张局势到企业商会正式诉讼程序，整个过程遵循着可预测的顺序：发现预警信号，尝试谈判或调解，然后才启动程序。 正式争议解决 程序。
早期预警信号和预防
大多数股东纠纷都会提前数周或数月有所预兆。
财务违规行为往往最先出现——尽管利润丰厚，但股息却突然停止发放；关联方发票数量激增；或者在收购提议之前，资产负债表调整会压低股价。
公司治理崩溃紧随其后：总经理缺席年度股东大会，董事会会议记录变得含糊不清或完全消失，财务报告迟交或根本没有提交。
沟通方式也会发生变化。
如果你发现自己被排除在电子邮件讨论之外、被锁在数据室之外，或者无法获得运营更新，那么这种关系已经从分歧发展到了阻碍。
在 50/50 的合资企业中，这些警告信号往往与战略僵局同时出现——任何一方股东都不会批准关键决策，导致预算冻结和人员招聘受阻。
最好的预防措施就体现在股东协议和公司章程中。
锁定僵局解决条款（冷静期后进行买卖机制）、重大决策的绝对多数门槛以及明确的估值公式。
安排年度“健康检查”会议，与法定年度股东大会分开，以便及早发现问题。
实时记录每一个疑虑；荷兰法院更倾向于采信当时的证据，而不是事后的重建。
谈判与调解
当出现预警信号时，直接谈判应该是你的第一步。
会前商定基本规则——保密性、中立的主席、时间限制——并交换关键文件。
通过估算诉讼的成本、延误和公开性，计算出您的最佳替代方案（BATNA）。
使用决策树来绘制可能的结果图，并确定妥协区域。
如果面对面会谈陷入僵局，则转向 正式调解 根据荷兰调解联合会（MfN）规则。
您将选择一名经认证的调解员，提交简短的立场文件（最多十页），并参加联合会议和单独会议。
整个过程通常在四周内完成，调解员费用约为 3,000 欧元——远低于诉讼费用。
从 2025 年起，新的《股东纠纷解决法》规定，在向法院提起诉讼之前，必须先进行调解。
即使谈判失败，这一尝试也能向企业商会表明你的合理性，并保留你日后索要法律费用的权利。
调解过程保密，保护商业关系，并让您掌控舆论走向。
升级至正式争议解决程序
当谈判和调解失败时，荷兰法律根据紧急程度和具体情况提供了三种正式途径：
决议的撤销或中止 (Article 2:15 DCC如果股东决议违反法律、公司章程或合理性和公平性原则，您可以向民事法庭提出质疑。
使用简易程序（kort geding）在主案审理期间立即中止该决议。
撤回或驱逐行动 (Articles 2:343–2:336 DCC）：当您作为股东的权利受到损害，以至于继续持有股份变得不合理时，您可以向法院申请强制收购。
法官会确定公平价值，通常会指定一名独立专家。
这种退出机制适用于被困在运转不良的公司中的少数群体。
企业商会的调查程序最强大的工具需要至少 10% 的已发行资本（或在 BV 中持有 225,000 欧元的股份）。
向企业商会提交请愿书 Amsterdam 上诉法院指控管理不善。
如果商会发现有理由，就会下令进行调查，并可采取紧急措施——任命独立董事、转移投票权或暂停决议。
调查结果往往是按照法院监督的条款进行协商买断。
每条路径都有不同的阈值、时间表和补救措施。
及时寻求法律建议，选择最符合自身优势和目标的诉讼程序。
企业商会程序和关键步骤
企业商会（Ondernemingskamer）是欧盟内部的一个专门法庭。 Amsterdam 专门处理公司纠纷的上诉法院，其程序与其他法院不同。
调查程序和争议解决机制为股东提供了解决管理不善和僵局情况的结构化途径。
企业商会的管辖范围和专业领域
企业商会是荷兰企业纠纷的一站式服务机构。
该专门法院对调查程序、年度账目纠纷和收购程序拥有专属管辖权。
当股东、董事或公司本身之间发生纠纷时，您可以将案件提交给企业商会处理。
该商会仅在以下情况下运作： Amsterdam 与通常从地区法院开始的商业纠纷不同，上诉法院负责处理此类案件。
企业商会主要处理以下三种类型的诉讼：
- Enquêteprocedure（调查程序）
- 年度账目程序（jaarrekeningprocedure）
- 收购程序（uitkoopprocedure）
法官们在公司法方面拥有深厚的专业知识。
这种专业化使他们能够理解复杂的股东协议、公司治理问题和企业估值。
Enquêteprocedure（调查程序）
调查程序始于您提交请愿书（enquêteverzoek），其中需列明对公司政策正确性存有合理怀疑的理由。您必须与公司拥有足够的利益关系才能提出此项请求。
企业商会首先会判断您的申诉是否提出了合理的理由，质疑企业管理是否妥当。您需要提供证据来支持您的主张，证明可能存在不当行为。
A 公司律师 应精心准备请愿书，以最大限度地提高成功率。如果商会认为理由充分，将指派一名独立专家调查该公司的事务。
该专家通常具备公司法方面的经验和相关行业知识。除非申诉被证明毫无根据，否则调查费用通常由公司承担。
该程序赋予企业商会广泛的权力。它可以暂停或解雇董事职务、限制投票权或采取其他临时措施。
在紧急情况下，例如涉嫌财务不当行为，您可以申请立即获得临时救济。正常的诉讼程序通常需要一年以上的时间才能完成。
紧急情况将得到更快处理。
争议解决程序：退出和驱逐
争议解决程序（geschillenregeling）为股东在内部冲突无法解决时退出公司提供了一种机制。该程序通常与调查程序同时进行。
企业商会可以责令一位股东收购另一位股东的股份。这种情况通常发生在调查程序揭示出严重的管理不善或股东关系彻底破裂时。
商会根据自身准则确定公平股份价值。专家通常根据标准的企业估值方法评估公司价值。
无论作为控股股东还是少数股东，您都可以发起收购程序。企业商会将根据具体情况以及导致公司破裂的一方来决定哪些股东必须退出，哪些股东继续留任。
股东退出和强制收购机制
当股东纠纷发展到无法挽回的地步时，荷兰法律提供了两条主要的退出途径： 强制驱逐 （uitstoting）和 强制买断这两种机制都旨在通过将一方从公司中移除来解决僵局，法院负责确定公平的补偿并处理相关索赔，例如股东贷款或投票权。
驱逐和离境的理由
根据荷兰民法典第2:336条，持有公司至少三分之一股份的股东可以向企业商会申请驱逐另一股东。法院只有在该股东的行为严重损害公司利益的情况下才会批准驱逐申请。
这种行为必须与其股东身份直接相关，而不仅仅是其董事或雇员身份。常见情形包括阻挠关键决策、违反股东协议或滥用投票权。
法院还可以考虑间接损害，例如竞争对手的商业活动对公司造成的损害。第2:343条规定了相反的选择：强制收购。
任何股东如果因其他股东或公司自身的行为而遭受严重损害，都可以申请股份回购。启动此程序无需达到最低持股比例。
法院可以在诉讼过程中采取临时措施，包括暂停投票权或改变管理结构。
收购和挤压程序
企业商会一旦受理依据第2:336条或第2:343条提出的申请，其程序将比普通诉讼迅速得多。法院首先裁定是否符合法定理由，然后确定股份价格并下令转让股份。
在强制收购中，收购方取决于具体情况。通常情况下，剩余股东会收购离职股东的股份，但如果法律允许，公司本身也可以收购这些股份。
第2:343c条专门针对已持有95%或以上股份的大股东，规定了强制收购程序。这一简化的途径允许您在无需证明造成严重损害的情况下，强制少数股东退出公司。
法院可以将相关诉讼请求合并在同一诉讼程序中审理，包括股东贷款、存托凭证或董事责任方面的争议。根据这些规定，存托凭证持有人享有与股东类似的权利。
价格确定与估值
法院在下令进行股份转让时，会指定独立专家来确定股份的公允市场价值。这些专家会考虑所有相关情况，包括公司的财务状况、未来前景以及股东之间任何先前的协议。
第2:343c条规定，在强制收购的情况下，价格应反映股份的内在价值，不得适用少数股东折扣。法院不受专家意见的约束，如果专家意见明显对任何一方不公平，法院可以调整估值。
如果离任股东的行为降低了公司价值，法院可能会判令其向剩余股东支付额外补偿。估值日期通常设定在法院判决后不久，而不是争议最初发生之时。
法院命令中明确规定了付款条款和转账机制，向最高法院上诉的理由有限。
股东纠纷中的保护和临时措施
企业商会可在纠纷进行期间，采取紧急临时措施保护股东利益，防止公司遭受损害。这些措施包括任命…… 独立董事 或对托管人进行处罚，暂停董事职务，并发布禁令制止有害行为。
企业商会临时措施
企业商会可以授予 临时救济 在股东纠纷中需要保护自身利益时，您可以迅速获得帮助。无需等待完整的调查程序结束即可获得帮助。
法院可以采取临时措施，防止您的公司或股东权益受到直接损害。当出现可能损害公司持续经营或您作为股东的权利的紧急情况时，这些措施即可适用。
你必须证明等待最终决定会造成严重问题。《瓦格沃法案》（Wagevoe law）于2025年1月1日生效，扩大了临时措施的适用范围。
企业商会现在拥有更大的权力，可以迅速采取行动并采取临时措施。您可以在程序开始时，甚至在提交正式调查申请之前，提出这些措施的请求。
常见的临时措施包括冻结重要的商业决策、阻止资产转移或阻止拟议的公司结构变更。法院会权衡您的利益与公司正常运营的需要。
委任独立董事和托管人
企业协会可以委任独立董事或托管人，以打破僵局并保护少数股东的利益。当管理层冲突阻碍公司正常运作时，这项措施尤为有效。
独立董事临时加入董事会，拥有完全投票权。当股东或现有董事无法达成一致意见时，他们可以协助做出决策。
法院会选择一位中立、了解商业运作且能维护公司最佳利益的人选。托管人与独立董事有所不同。
他们无需加入董事会即可监督特定股份或投票权。这种情况常见于投票权被滥用或股东在收购过程中需要保护自身权益时。
托管人根据法院指示行使某些股份附带的投票权。这些任命是暂时的。
期限至争议解决为止，或法院裁定不再需要为止。
暂停董事职务和禁令
企业商会可以暂停对贵公司造成损害或违反职责的董事的职务。这是您可以采取的最强有力的临时措施之一。
A 董事停职 撤销其代表公司行事的权限。当董事滥用公司资产、漠视股东权利或做出明显损害公司利益的决策时，您可以寻求撤销该权限。
被停职的董事在法院解除停职令之前不得履行管理职责。禁令可以阻止特定行为的发生。
您可以申请禁令来阻止拟议的交易、阻止对公司章程的修改或阻止关键人员的解雇。当允许某项行动继续进行会造成难以逆转的损害时，法院会颁布禁令。
企业商会会在批准暂停或禁令之前考虑多项因素，包括您情况的紧迫性、损害的可能性以及其他措施是否足够。
您需要提供明确的证据来支持您的请求。
实际考量与战略指导
企业商会提供强有力的工具来解决股东纠纷，但成功与否取决于是否满足特定要求并采取积极主动的措施。了解准入门槛、起草全面协议并认识到国际影响，将有助于您在冲突升级前巩固自身地位。
准入要求和程序方面
您必须满足特定条件才能向企业商会提出申诉。如果贵公司发行的资本不超过 22.5 万欧元，则您需要持有至少 10% 的股份或存托凭证。
对于股份超过此门槛的公司，持股比例要求降至1%。上市公司则适用不同的规则。
您可以持有已发行股本的 1% 或价值至少 20 万欧元的股份（以较低者为准）来获得资格。
能够启动诉讼程序的关键各方：
- 达到门槛的股东和存托凭证持有人
- 公司本身通过管理层或监事会进行管理。
- 破产受托人
《瓦格沃法案》（Wagevoe law）将于2025年1月1日起生效，该法案将所有争议解决程序整合到企业商会（Enterprise Chamber）内。您无需再为争议的不同方面奔波于多个法院。
启动调查程序时，您应准备文件，证明您有“充分理由质疑某项政策的正确性”。法院将审查是否存在管理不善的情况，以及您作为股东的利益是否受到实质性损害。
起草健全的股东协议
您的 股东协议 作为应对争端的第一道防线。应包含明确的规定。 自愿退出 允许股东在无需法院干预的情况下退出的机制。
基本条款应涵盖以下内容：
- 买卖条款 采用预先确定的估值方法
- 僵局解决方案 争议升级前的程序
- 竞业禁止义务 保护股东退出后公司利益的措施
- 转让限制 维持对所有权变更的控制
估值方法需要特别注意。请明确说明您将采用账面价值、公允市场价值还是基于公式的方法。
企业商会近期发布的指导意见强调估值流程的透明度，因此请务必清晰地记录您的估值方法。共同出售权和强制出售权可以防止少数股东阻碍战略性退出，同时保护他们免遭强制孤立。
您应根据公司的具体所有权结构来调整这些权利。应包含升级程序，要求在诉诸法庭之前进行调解或仲裁。
这些条款体现了诚意，并可在发生纠纷时降低法律费用。
国际商务及跨境影响
荷兰控股公司通常用作以下用途的工具： 国际业务 企业在欧洲及其他地区均有业务运营。企业商会的管辖范围涵盖涉及这些机构的争议，使其成为解决跨境冲突的重要平台。
您将受益于荷兰作为中立且对商业友好的司法管辖区的声誉。荷兰企业商会在促成高价值国际争端的解决方面拥有丰富的经验，通常通过法院指定的调解员来实现这一目标。
外国股东应了解，无论您的所在地为何，涉及荷兰实体的争议均适用荷兰法律。这包括在荷兰注册但主要在国外运营的公司。
Wagevoe案推行的“一站式”服务模式增强了国际投资者的地位。投资者可以在一个专门的法院解决股东纠纷的所有方面，而无需在多个司法管辖区进行平行诉讼。
这样既能降低复杂性和法律费用，又能提供一致的判决。
确保法律确定性和面向未来的公司治理
法律确定性 在新框架下，情况显著改善。企业商会的专业领域是 企业管治 事情意味着你可以根据既定先例获得更可预测的结果。
定期审查公司章程，确保其符合现行的争议解决机制。公司治理文件应明确提及企业商会的管辖范围，并承认瓦格沃制度。
加强股东关系 需要就公司业绩和战略方向进行透明沟通。完整记录董事会决策，并保存清晰的股东大会记录。
如果纠纷最终诉诸企业商会，这些记录将成为关键证据。建议采取以下措施：
| 治理措施 | 好处 |
|---|---|
| 定期股东更新 | 减少信息不对称 |
| 明确的股息政策 | 管理期望 |
| 已制定升级程序 | 防止过早提起诉讼 |
| 独立董事 | 提供中立视角 |
企业商会现在可以在权衡各方利益时考虑股东在其他职务上的行为。如果您同时担任股东和董事，请务必明确划分这两个角色之间的界限。
您作为董事或个人的行为可能会影响收购流程。请在问题变得紧迫之前，制定继任和退出方案。
瓦格沃制度使得强制转移成为可能，但自愿安排仍然更具成本效益。 治理框架 应预见所有权变更并提供结构化的途径 股东关系 演变或消亡。
常見問題解答
荷兰法律为面临冲突的股东提供了具体的程序和权利，新的法规从 2025 年 1 月起生效，通过企业商会，这一过程将更快、更便捷。
在荷兰，解决股东纠纷的初步步骤是什么？
您首先应该查阅公司章程和股东协议。这些文件通常包含争议解决条款，其中列明了您必须遵循的步骤。
下一步通常是与其他股东直接沟通。许多冲突源于误解或不明确的预期，而这些问题都可以通过坦诚的讨论来解决。
您应记录所有沟通内容，并保留争议事项的记录。如果争议升级为正式诉讼程序，这些记录将至关重要。
荷兰法律体系如何处理股东之间的冲突？
荷兰法律体系目前以企业商会为核心解决股东纠纷，该商会是专门处理公司冲突的法院。自2025年1月起，一项名为“geschillenregeling”（股东纠纷解决规则）的新立法简化了相关程序，使其更加快捷高效。
该系统遵循“要么他出局，要么我出局”的原则。这意味着你可以选择罢免有问题的股东，或者要求公司收购你的股份。
企业商会拥有绕过下级法院直接处理案件的权力。这减少了延误，并能更快地解决可能损害公司利益的冲突。
荷兰公司中少数股东的权利和义务是什么？
如果其他股东或公司严重损害了您的利益，您有权要求强制收购。法院可以责令剩余股东或公司以公平价格购买您的股份。
持有公司至少三分之一股份的少数股东可以请求法院强制另一股东退出。这种情况适用于该股东的行为严重损害公司利益的情况。
你必须以公司最佳利益为出发点，并遵守公司章程。你的职责包括按要求参加会议，以及未经许可不得从事与公司构成竞争的活动。
在股东纠纷中，何时适合引入企业商会？
当您或公司遭受严重损害时，您应该考虑向企业商会寻求帮助。这包括股东从事竞争性商业活动或公司管理不善的情况。
当内部调解尝试失败时，企业调解委员会是合适的选择。2025 年的新规要求您在许多情况下先尝试调解，然后再诉诸法庭。
当公司陷入僵局，无法正常运营时，您可以向企业商会寻求帮助。在纠纷解决期间，法院可以采取临时措施，例如暂停投票权或更换管理层。
企业商会提供哪些补救措施来解决股东之间的分歧？
企业商会可以下令问题股东强制退出。当该股东的行为严重损害公司利益时，包括其在股东职责范围之外采取的行为，企业商会可以采取此项措施。
法院可以强制执行收购，要求剩余股东或公司以公平价格收购您的股份。独立专家会就估值向法院提供建议，但如果价格明显不公平，法院可以调整价格。
在诉讼程序进行期间，可以采取临时措施来保护公司。这些措施包括暂停投票权、任命临时董事或阻止某些管理决策。
企业商会可以在同一程序中处理相关索赔，包括损害赔偿和董事责任问题。
在股东冲突中，能否采用替代性争议解决方式？与正式的法律诉讼相比，这些方式有何异同？
在诉诸法庭之前，调解和协商是可行的，而且通常受到鼓励。即将出台的法规将使…… 调解尝试 在许多股东纠纷案件中，这是强制性的。
替代性纠纷解决方式通常比诉讼程序更快、更便宜。这些方法还能帮助您维护可能因对抗性诉讼而受损的商业关系。
企业法庭的诉讼程序可提供具有法律约束力的裁决，并设有强制执行机制。虽然新的简化程序比以往更快，但与成功的调解相比，仍然需要更多的时间和成本。
您可以包括 仲裁条款 在股东协议中明确规定可以完全绕过法院诉讼。这样，您可以灵活地设计符合自身特定业务需求的争议解决流程。
